患者に愛され信頼される看護師の性格
看護師として着実にキャリアを積み、第一線で活躍するためには、患者さんからの人望を集めることも大切な要素です。
では、患者さんから愛され、信頼される看護師とは、どのような性格なのでしょうか。
まず、患者さんから愛される人は、親しみやすさを持っています。
基本的に患者さんと接する際、明るく笑顔で接し、安心感を与えています。
人である以上、いつも笑顔を保つことは難しいものですが、それをしっ
かりと意識的にできる人は、患者さんから人望を集めています。
また、愛想が良いことも重要です。
患者さんの目を見て挨拶をしたり、こまめに感謝の気持ちを伝えたりすれば、自然と相手との距離を縮めることができます。
さらに、患者さんから信頼される看護師は、聞き上手です。
患者さんは、病気やケガ、入院などによって、不安や恐怖、ストレスを感じていることが多く、話を聞いてもらうだけで気持ちが楽になる人もいます。
患者さんの話に真剣に耳を傾け、共感していけば、信頼関係を深めることが可能です。
聞き上手な看護師は、細やかに相づちを打ったり、頷いたりしながら、患者さんの言葉に耳を傾けています。
そして、患者さんから愛される看護師は、丁寧な対応を心がけています。
どんなに忙しくても、患者さん一人ひとりに、丁寧な言葉遣いと、親切な対応を届けるようにしましょう。
些細なことでも、「ありがとう」や「すみません」など、感謝の気持ちや謝罪の気持ちを伝えることで、相手との良好な関係を築くことができます。
患者さんから信頼され、愛される看護師になるためには、こうした日々の努力が欠かせません。